Allgemeine Verkaufsbedingungen

Angaben zum Unternehmen

Mats & Joy
Poeldries 10
8552 Zwevegem
Belgien
info@matsjoy.com
+32 475 745486
MwSt : BE 1008.957.277

Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen

Die E-Commerce-Website www.kindertapijten.be von Mats & Joy, eine Einzelfirma mit Sitz in der Poeldries 10 in 8552 Zwevegem, MwSt BE 1008.957.277 (nachstehend "Mats & Joy") bietet seinen Privatkunden die Möglichkeit, die Produkte seines Webshops online zu kaufen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten für jede Bestellung, die ein Besucher dieser E-Commerce-Website ("Kunde") aufgibt. Bei einer Bestellung über den Webshop von Mats & Joy muss der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren und sich damit mit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen einverstanden erklären. Zusätzliche Bedingungen des Auftraggebers sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden von Mats & Joy vorher schriftlich und ausdrücklich anerkannt

Artikel 2: Preis

Alle angegebenen Preise sind in EURO ausgedrückt und enthalten immer die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern oder Abgaben, die vom Kunden zu tragen sind.

Falls Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten anfallen, werden diese gesondert ausgewiesen.
Der angegebene Preis bezieht sich ausschließlich auf die wörtlich beschriebenen Artikel. Die beigefügten Fotos dienen nur zu Dekorationszwecken und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.

Artikel 3: Angebot

Obwohl der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt werden, ist es möglich, dass die angebotenen Informationen unvollständig sind, wesentliche Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Mats & Joy nicht. Mats & Joy haftet nur im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Informationen. Mats & Joy haftet unter keinen Umständen für offensichtliche Material-, Schreib- oder Druckfehler.

Wenn der Kunde spezifische Fragen hat, z.B. zu Größen, Farben, Verfügbarkeit, Lieferfrist oder Lieferart, bitten wir den Kunden, sich vorab mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen.

Das Angebot ist immer gültig, solange der Vorrat reicht, und kann von Mats & Joy jederzeit geändert oder zurückgezogen werden. Mats & Joy kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Artikel 4: Online Käufe

Der Kunde hat die Möglichkeit, Artikel aus dem Mats & Joy -Sortiment online zu kaufen.

Der Kauf ist abgeschlossen, wenn der Kunde die Bestätigungs-E-Mail von Mats & Joy erhält.

Die Sendungen werden dem Kunden zu dem in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Datum zugesandt.

Der Kunde hat die Wahl zwischen den folgenden Zahlungsarten:

• per Bankkarte (Bancontact-Mister Cash)
• per Banküberweisung

Mats & Joy ist berechtigt, bei Aufträgen, an denen der Auftraggeber beteiligt ist, einen Auftrag wegen eines schwerwiegenden Fehlers seitens des Auftraggebers abzulehnen.

Artikel 5: Lieferung und Ausführung des Abkommens

Die über diesen Online-Shop bestellten Artikel werden innerhalb der Europäischen Union geliefert.

Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich vorgeschrieben, werden die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an den Wohnsitz des Kunden geliefert.

Jede sichtbare Beschädigung und/oder jeder qualitative Mangel eines Artikels oder jeder andere Mangel an der Lieferung muss vom Abnehmer unverzüglich an Mats & Joy gemeldet werden.

Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat. Die Gefahr geht jedoch bereits mit der Übergabe an den Spediteur auf den Abnehmer über, wenn der Spediteur vom Abnehmer mit dem Transport der Waren beauftragt wurde und diese Wahl nicht von Mats & Joy angeboten wurde.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt

Mats & Joy behält sich das ausschließliche Eigentum an den gelieferten Waren vor, bis der Kunde die vollständige Zahlung geleistet hat.

Der Kunde verpflichtet sich, gegebenenfalls Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von Mats & Joy hinzuweisen, z.B. Personen, die eine noch nicht vollständig bezahlte Ware pfänden wollen.

Artikel 7: Recht auf Widerruf

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher online bei Mats & Joy Waren kaufen.

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat

Um sein Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde Mats & Joy, Poeldries 10 in 8552 Moen, Belgien - info@matsjoy.com - +32 475 745486 durch eine eindeutige Erklärung (z.B. schriftlich per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Der Kunde kann zu diesem Zweck das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Anlage) verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Abnehmer muss die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er Mats & Joy seinen Rücktrittsentschluss mitteilt, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben

Mats & Joy
Poeldries 10
8552 Zwevegem
Belgien

Der Kunde ist rechtzeitig, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.

Ausden Benelux-Ländern, Deutschland und Frankreich können Sie mit unseren Bpost-Rücksendeetiketten kostenlos zurücksenden. Wenn Sie nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Jeder bestellte Artikel kann innerhalb von 14 Kalendertagen zurückgegeben oder gegen einen anderen Artikel umgetauscht werden.

Der Kunde wird gebeten, die Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör und allen mitgelieferten Anleitungen zurückzusenden. Wenn die zurückgegebene Ware in irgendeiner Weise an Wert verloren hat, behält sich Mats & Joy das Recht vor, den Abnehmer haftbar zu machen und eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware zu fordern, die sich aus der Nutzung der Ware durch den Abnehmer ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Alle zurückgesandten Artikel werden sorgfältig geprüft. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher die Ware nur so prüfen darf, wie er es auch in einem Geschäft tun dürfte. Zurückgegebene Artikel können anprobiert werden, dürfen aber nicht benutzt worden sein. Wenn ein Artikel durch die Nutzung durch den Kunden eine Wertminderung erfahren hat, wird diese dem Kunden in Rechnung gestellt.

Tritt der Abnehmer vom Vertrag zurück, erstattet Mats & Joy dem Abnehmer alle bis dahin vom Abnehmer erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen, nachdem Mats & Joy über die Entscheidung des Abnehmers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde. Bei Kaufverträgen kann Mats & Joy abwarten, bis es alle Waren zurückerhalten hat oder bis der Abnehmer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Abnehmer eine andere als die von Mats & Joy angebotene günstigste Standardversandart wählt, werden nicht erstattet.

Für diese Rückzahlung verwendet Mats & Joy dasselbe Zahlungsmittel, das der Abnehmer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Abnehmer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Abnehmer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Kunde kann das Rücktrittsrecht nicht ausüben für:

• die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;

Artikel 8: Gewährleistung

Nach dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Verbrauchsgütern haben die Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Datum der Auslieferung an den Erstbesitzer. Eine kommerzielle Garantie berührt diese Rechte nicht.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde einen Kaufnachweis erbringen können. Den Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Waren aufzubewahren.

Bei Artikeln, die online gekauft und an die Wohnung des Kunden geliefert wurden, muss der Kunde den Mats & Joy-Kundendienst kontaktieren und den Artikel auf seine Kosten an Mats & Joy zurücksenden.

Wenn ein Mangel festgestellt wird, muss der Kunde Mats & Joy so schnell wie möglich informieren. In jedem Fall muss der Kunde jeden Mangel innerhalb von 7 Tagen nach seiner Feststellung melden. Danach erlischt jeglicher Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.

Die (kaufmännische und/oder gesetzliche) Garantie gilt nicht für Mängel, die durch Unfälle, Nachlässigkeit, Stürze, zweckwidrige Verwendung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, Anpassungen oder Änderungen an der Sache, übermäßige Beanspruchung, mangelhafte Wartung oder sonstige anormale oder falsche Verwendung entstanden sind.

Mängel, die sich nach einem Zeitraum von 6 Monaten nach dem Kaufdatum, ggf. nach der Lieferung, zeigen, gelten nicht als versteckte Mängel, vorbehaltlich des Gegenbeweises durch den Kunden.

Artikel 9: Kundendienst

Der Kundendienst von Mats & Joy ist erreichbar unter

Telefonnummer +32 475745486 ,
per E-Mail an info@matsjoy.com

oder per Post an die folgende Adresse

Mats & Joy
Poeldries 10
8552 Zwevegem
Belgien.

Beschwerden können an folgende Adresse gerichtet werden.

Artikel 10: Sanktionen bei Nichtbezahlung

Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte, die Mats & Joy zustehen, schuldet der Abnehmer bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung von Rechts wegen und ohne förmliche Mahnung Zinsen in Höhe von 10 % pro Jahr auf den unbezahlten Betrag ab dem Datum des Verzugs. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, von Rechts wegen und ohne Vorankündigung eine pauschale Entschädigung in Höhe von 10 % des betreffenden Betrags zu zahlen, mindestens jedoch 25 € pro Rechnung.

Unbeschadet der vorstehenden Bestimmungen behält sich Mats & Joy das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Artikel zurückzunehmen.

Artikel 11: Datenschutz

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche, Mats & Joy , beachtet die Allgemeine Datenschutzverordnung und das belgische Datenschutzgesetz vom 30. Juli 2018.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Artikel 12: Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dies hilft uns, Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten, wenn Sie unsere Website besuchen, und ermöglicht uns auch, unsere Website zu optimieren. Ohne Ihre vorherige Zustimmung platzieren wir nur rein funktionale Cookies, die für das korrekte Funktionieren unserer Website erforderlich sind. Für alle anderen Cookies bitten wir Sie um Ihre vorherige Zustimmung.

Einen Überblick über alle Cookies, die unsere Website auf Ihrem Gerät platziert, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website werden Sie aufgefordert, unsere Cookies zu akzeptieren. Sie können Ihre Wahl jederzeit nachträglich ändern.

Sie können Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er keine Cookies annimmt, Sie warnt, wenn ein Cookie installiert wird, oder dass er Cookies nachträglich von Ihrer Festplatte entfernt. Sie können dies über die Einstellungen Ihres Browsers tun (über die Hilfefunktion). Bitte beachten Sie, dass bestimmte grafische Elemente möglicherweise nicht korrekt angezeigt werden oder dass Sie bestimmte Anwendungen nicht nutzen können.

Artikel 13: Verstoß gegen die Gültigkeit - Nicht-Verletzung

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen. Wenn Mats & Joy es zu irgendeinem Zeitpunkt unterlässt, eines der in diesen Bedingungen aufgeführten Rechte geltend zu machen oder ein Recht im Rahmen dieser Bedingungen auszuüben, gilt dies niemals als Verzicht auf die betreffende Bestimmung und hat keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit dieser Rechte.

Artikel 14: Änderung der Bedingungen

Die vorliegenden Bedingungen werden durch andere Bedingungen, auf die ausdrücklich Bezug genommen wird, sowie durch die allgemeinen Verkaufsbedingungen von Mats & Joy ergänzt. Im Falle von Widersprüchen sind die vorliegenden Bedingungen maßgebend.

Artikel 15: Beweise

Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweismittel dienen können.

Artikel 16: Anwendbares Recht - Rechtsstreitigkeiten

Es gilt belgisches Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts über das anwendbare Recht.

Im Falle von Rechtsstreitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Kortrijk zuständig.

Der Verbraucher kann sich auch an die ODR-Plattform wenden (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Anhang 1: Muster-Widerrufsformular

Sehr geehrter Kunde, Sie sollten dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.

An

Mats & Joy
Poeldries 10
8552 Zwevegem
Belgien

E-Mail: info@matsjoy.com

Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren widerrufen (*):

Bestellt am (*)/Eingegangen am (*):

Name(n) des/der Verbraucher(s) :

Anschrift des/der Verbraucher(s) :

Unterschrift des/der Verbraucher(s) [nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird]:

Datum:

(*) Streichen Sie, was nicht zutrifft.